1、引流：

簡單來講就是把你定位的精準目標用戶都引到你預先設置好的盛裝容器(一定要是精準用戶)，而這個容器可以是網(wǎng)站，論壇，微信公眾號，微博或者是自己的數(shù)據(jù)庫，這是網(wǎng)站運營的第一步，也是最重要的一步，因為沒有人，后面的技術(shù)再牛，也沒有用!所以精準用戶群是基礎。

2、留存：

當你的用戶群體來到你的網(wǎng)站以后，那么接下來的事情我們就是通過一系列的運營手段，來提高他們的訪問粘性，最大的比例的讓他們留下來，并且保持他們的活躍性，和他們形成長久的互動關(guān)系，并且最重要的是解決他們的需求!

3、轉(zhuǎn)化：

通過前面的引流和留存操作，你可以把前面的過程看成是一個漏斗的模型，越到下面的時候，用戶的數(shù)量在逐漸的減少，其實到轉(zhuǎn)化這一步，我們的理想狀態(tài)就是保證漏斗的兩個斜面越陡峭越好!轉(zhuǎn)化有很多不同的維度，比如注冊，下載，購買等。我們運營的最終結(jié)果就是提高轉(zhuǎn)化率!

4、優(yōu)化：

不管你是再牛的運營大神，你都不可能把轉(zhuǎn)化率做到100%，所以數(shù)據(jù)分析優(yōu)化就非常有必要，我們要通過收集數(shù)據(jù)來建立整個漏斗模型，通過數(shù)據(jù)分析來判斷是哪一個步驟出了問題，優(yōu)化應該從哪一個地方著手……所以數(shù)據(jù)驅(qū)使決策是很有道理的!

轉(zhuǎn)自淮安互聯(lián) http://dalih.cn