本地門(mén)戶(hù)站,6點(diǎn)為客戶(hù)才能拉攏客戶(hù)
(一)向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容服務(wù)
不論是任何領(lǐng)域的用戶(hù)都帶有其“功利性”和“趨利性”,正是“有利可圖”才使得網(wǎng)站能夠吸引相應(yīng)的用戶(hù)訪問(wèn),才能使用戶(hù)感受到網(wǎng)站的價(jià)值并成為短期或長(zhǎng)期的訪客,為網(wǎng)站帶來(lái)源源不斷的流量。因此,要想留住用戶(hù)的心,使其轉(zhuǎn)變成為網(wǎng)站的忠實(shí)用戶(hù),就需要為他們持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容服務(wù)。這些信息和資料等,是網(wǎng)站對(duì)于用戶(hù)忠誠(chéng)度的最好反饋。
(二)為用戶(hù)營(yíng)造舒適的訪問(wèn)環(huán)境
網(wǎng)站的訪問(wèn)環(huán)境是否良好主要體現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)方面。為了使用戶(hù)體驗(yàn)到舒適良好的訪問(wèn)環(huán)境,網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)避免在全站設(shè)置過(guò)多的各式廣告,特別是嚴(yán)重影響用戶(hù)體驗(yàn)的漂浮廣告和彈窗廣告等,這種類(lèi)型的廣告最容易招致用戶(hù)的反感,造成用戶(hù)體驗(yàn)嚴(yán)重受到影響,要避免此類(lèi)廣告造成的用戶(hù)流失,用舒適的訪問(wèn)環(huán)境讓用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生好感。
(三)讓用戶(hù)舒心愉悅的頁(yè)面響應(yīng)速度
作為經(jīng)常要訪問(wèn)各種網(wǎng)站的用戶(hù)而言,我們都有過(guò)類(lèi)似的感受,如果一個(gè)網(wǎng)站的打開(kāi)速度,也就是頁(yè)面響應(yīng)速度非常快,那么這種網(wǎng)站能夠第一時(shí)間給我們留下良好的印象,這種響應(yīng)速度本身就能為網(wǎng)站加分,增強(qiáng)對(duì)用戶(hù)的吸引力,再加上優(yōu)秀的內(nèi)容,最容易獲得用戶(hù)的歡迎和喜愛(ài)。因而,要選用穩(wěn)定快速的空間,為用戶(hù)提供舒心愉悅的頁(yè)面響應(yīng)速度。
(四)使用戶(hù)感受到重視與尊重的良好互動(dòng)
網(wǎng)站的發(fā)展離不開(kāi)用戶(hù),在日常的管理之中更是離不開(kāi)用戶(hù)的建議和意見(jiàn)。虛心而積極地向用戶(hù)征求他們對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)和發(fā)展中各個(gè)方面的意見(jiàn)和建議等,既可以使網(wǎng)站保持與用戶(hù)良好的互動(dòng)與溝通,使用戶(hù)感受到網(wǎng)站對(duì)他們的重視和尊重,提升其對(duì)于網(wǎng)站的好感度,增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的黏性;同時(shí)還可以使網(wǎng)站獲得有益的用戶(hù)經(jīng)驗(yàn),以不斷提升和改進(jìn)。
(五)讓用戶(hù)天天能夠擁有新鮮感的更新與創(chuàng)意
用戶(hù)與網(wǎng)站之間的關(guān)系就像是互依共生的依存關(guān)系,但彼此之間能夠產(chǎn)生持續(xù)的吸引最終還是靠網(wǎng)站能夠?yàn)橛脩?hù)提供的價(jià)值。雖然最初依靠?jī)?yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源贏得了用戶(hù)的心,但合格的網(wǎng)站務(wù)必會(huì)對(duì)內(nèi)容和資源進(jìn)行持續(xù)的更新,使用戶(hù)可以不斷從這里獲得新鮮感和新的價(jià)值,只有這樣才能使用戶(hù)產(chǎn)生持久訪問(wèn)的吸引力,減少用戶(hù)的流失。
(六)絕對(duì)不損害用戶(hù)利益的贏利方式
網(wǎng)站的發(fā)展最終都要尋求自身的贏利,這既是做站的站長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值和目標(biāo)的必由之路,也是網(wǎng)站能夠持久發(fā)展下去的依靠與動(dòng)力。但無(wú)論是何種方式,網(wǎng)站的贏利模式必須要保證用戶(hù)的利益,絕對(duì)不能讓不正當(dāng)?shù)内A利方式損害了用戶(hù)的利益,否則一失足成千古恨,一旦背上這樣的惡名,這樣的網(wǎng)站注定將會(huì)被用戶(hù)唾棄。正所謂,君子愛(ài)財(cái)取之有道,網(wǎng)站的贏利方式絕對(duì)不可以損害用戶(hù)利益為代價(jià)。
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